Оперативное управление — это деятельность не топ-менеджера, а организатора и администратора. Но в реальной практике границы нет, и оперативному управлению должны учиться все. Всю жизнь.
Создание нужного психологического климата в организации
Автор грешит использованием значительного числа понятий, допускающих двусмысленную трактовку: [...]









