Сирил Норткот Паркинсон
Совершенно серьезные советы предпринимателям и руководителям от известного сатирика, но при этом — глубокого ученого и историка.
Автор: Сирил Норткот Паркинсон (англ. Cyril Northcote Parkinson, англ. C. Northcote Parkinson; 30 июля 1909 года, Барнард Кастл, графство Дарем, Англия — 9 марта 1993 года, Кентербери, Англия) — британский военный историк, писатель, драматург, журналист, автор сатирических работ по проблемам бизнеса, менеджмента и политологии. Мировую известность получил как автор законов Паркинсона.
Советы
- Управление — это умение обращаться с людьми.
- Одной из главных причин успеха немецкого генерала Роммеля было то, что он всегда был на виду, отдавал распоряжения, разъяснял, поправлял и наблюдал, как идут дела.
- Будьте благожелательны и старайтесь все понять.
- Пусть ваши подчиненные знают, что вы категорически настаиваете на самом высоком качестве.
- Вы человек очень мягкий, но только пока нет сбоев в работе.
- Прекрасные отношения, сложившиеся много лет назад, могут быть мгновенно разрушены. Вред могут принести несколько грубых слов.
- Не воображайте, что вы непревзойденный руководитель, если со вкусом одеваетесь и производите приятное впечатление. Это совсем не то, что ценят люди.
- Имя человека — для него самое важное слово на свете.
- Очень многое зависит от настроения и желания работать. Рано или поздно вы поймете, что наказание часто приносит больше вреда, чем пользы.
- Подчиненные предпочли бы, чтобы их лидер не колеблясь признавался в собственных ошибках.
- Все проходит. Вспомните об этом, когда кто-то или что-то начнет вас раздражать.
- Никогда не бойтесь похвалить — это отличный способ заставить людей хорошо работать. Похвала самое дешевое и, пожалуй, лучшее средство воздействия на людей.
- Задача командира — заботиться о здоровье и условиях жизни своих подчиненных.
- Никогда не обещайте того, что не можете выполнить. Обещания запоминаются надолго.
- Научиться влиять на людей, помогать им развиваться, совершенствоваться — главное для руководителя.
- Обстановка должна быть такой, чтобы люди всегда чувствовали поддержку руководителя, чтобы они были настроены искать что-то новое, проявляли инициативу, действовали решительно, не боялись рисковать.
- Самый эффективный и самый дешевый способ научить управлять — не сосредоточивать всю власть в одних руках, а разделять сферы деятельности между подчиненными и не вмешиваться в их работу.
- Ничто не воодушевляет человека сильнее, чем ответственность за порученное ему, пусть и небольшое, дело.
- Дайте руководителю небольшой капитал и предельно маленький штат.
- Неудачи заставляют нас задумываться.
- Чаще напоминайте сотрудникам о достижениях вашего учреждения. Это благоприятно сказывается на настроении коллектива.
- К мнению большинства людей стоит прислушиваться. Не считайте себя единственным человеком, способным предложить гениальную идею.
- Желание победить — уже полпобеды. Когда ваши подчиненные предлагают что-то новое, не отвечайте, что это невыполнимо. Этим вы только тормозите развитие фирмы.
- Не латайте на скорую руку. Обычно латать так же трудно и дорого, как сделать заново.
- Поощрение новых идей способствует коллективному труду и делает работу интереснее, так как все больше сотрудников задумываются об улучшениях и усовершенствованиях.
- Скандалы и ссоры всегда обходятся недешево. Едва ли кто реально в них побеждает.
- Избегайте столкновений как огня.
- Обязанности должны быть строго распределены между членами команды.
- Хорошая команда обычно невелика.
- Каждый в команде хорошо знает свою роль, все несут равную ответственность за работу.
- Работа командой помогает воспитывать руководителей.
- Большой разницы между членами команды в заработной плате не должно быть. И по положению они должны быть приблизительно равны.
- Руководитель должен уметь говорить «нет».
- Очень важно, чтобы «лейтенантов» подбирали правильно. Из них появятся затем «генералы».
- Пусть только лучшие сотрудники отбирают новых работников.
- Воспитывать смену, передавать самые важные и сложные дела молодежи — одна из главных задач руководителя,
- Лучшие из руководителей не интересуются тем, что мешает им работать. Они заняты, несмотря на известные всем трудности, и удивительно много успевают.
- Опытный руководитель всегда оказывается первым там, где произошла неприятность.
- Нужно быть неизменно дружелюбным с каждым, но держаться на расстоянии.
- Учитесь хранить чужие секреты.
- За все приходится платить.
- Опыт в управлении людьми трудно переоценить.
- Право принимать решения должно принадлежать непосредственному исполнителю. Дайте специалисту свободу действий. Доверяйте им, и они вас не разочаруют.
- Те, кто привык принимать решения в последнюю минуту, рискуют свести на нет все свои труды.
- Принимая решение, лучше всего полагаться на мнение специалистов, а не на факты и цифры. Факты могут подвести.
- В жизни часто приходится идти на уступки. Опытный менеджер знает, что труднее всего выбирать между принципами и выгодой.
- Идти в ногу со временем — это значит работать над созданием нового, а не тратить деньги на обновление устаревшего, выходящего из употребления оборудования.
- Старайтесь иметь точную информацию о деле, по которому принимаете решение. Хороший хирург не станет оперировать, если есть другой способ помочь больному.
- Менеджеры тоже учатся на ошибках — и своих, и чужих.
- Преуспевающий администратор занимается прежде всего главными вопросами, а второстепенными не занимается совсем.
- Умение сосредоточиться — ключ к успеху.
- Мудрый руководитель понимает, что главное, чем он располагает, — это его подчиненные.
- Знаменитый философ Лао-цзы много столетий тому назад сказал: «Тому, кто управляет людьми, следует оставаться в тени. Люди не замечают присутствия настоящего лидера».
- Старайтесь не принимать на службу новых работников, если в этом нет крайней необходимости. Не раздувайте штаты.
- Не становитесь рабом однажды заведенного порядка.
- Здравого смысла не займешь у инструкций. От руководителя чаще требуются нестандартные решения.
- Канцелярская работа должна быть сведена к минимуму.
- Даже самые мудрые из людей не любят выслушивать замечания.
- Никогда не делайте замечаний сотруднику в присутствии сослуживцев.
- Человека должен направлять не другой человек, а желание хорошо делать свое дело.
- Руководитель должен уделять основное внимание итогам работы, а не процессу.
- Значимую прибыль приносит небольшая часть продукции. Сосредоточьтесь на ней.
- Планируйте запас времени — на всякий случай. Неожиданный срыв отбросит назад.
- Только вклад человека в общее дело оправдывает его зарплату.
- Не бойтесь покинуть свой кабинет и пойти поговорить с тем, кто вам нужен.
- И у начальников бывает плохое настроение. Лучше подождать, пока придешь в себя.
- Берегите время.
- Руководитель должен отучить подчиненных прибегать с проблемой. Они должны приходить с готовым решением.
- Не перегружайтесь.
- Не позволяйте папке для входящих бумаг брать верх над вами.
- Беседы по телефону — это прерванные размышления и дела.
- Время и спокойная обстановка необходимы для большинства его дел.
- Руководителю необходимо время от времени беседовать по душам со своими подчиненными.
- Руководитель должен иногда спрашивать сотрудников, чем он может им помочь.
- Берегите время своих подчиненных.
- Кадровые вопросы можно назвать вопросами жизни и смерти.
- Принимаясь за новое дело, спросите себя, что случится при условии, что вы с ним не справитесь.
- Некоторые руководители, если им что-то нужно серьезно обдумать, решают два дня работать дома.
- Основной план предприятия — это бюджет.
- Даже гений не может знать всего на свете.
- Мало владеть знаниями. Нужно уметь их применять.
- Руководитель не может надеяться только на удачу, не беспокоиться о будущем.
- Иметь намерение и исполнять его — разные вещи.
- Избежать неприятностей, срывов и кризисов невозможно.
- Управляя, не следует цепляться за старое, поддерживать его искусственно.
- Будьте преданными предприятию, на котором работаете.
- Сразу гладко ничего не идет.
- Ваша идея кажется вам гениальной. А что говорят другие?
- Человек так уж устроен от природы, он чаще недоволен, чем доволен жизнью.
- Многие люди живут по привычке. Не надо пытаться немедленно сломать какие-то из них.
- В каждом деле есть приятные стороны.
- Нет плохих солдат, есть плохие командиры.
- Один из лучших способов разобраться с жалобщиком — выслушать его внимательно и терпеливо.
- Многие недооценивают чувство юмора в жизни людей.
- Не отвлекайтесь, когда вы разговариваете с людьми.
- Смотрите в будущее.
- Не думайте, что вам удастся заниматься всю жизнь только одним товаром.
- Не злоупотребляйте символами власти. Такие «знаки отличия» только вызывают досаду.
- Сегодня имеют значение не внешние атрибуты власти, а качество работы руководителя.
- Ничто не заменит непосредственного общения.
Оставить комментарий