Руководителям и управленцам
Руководитель с позиций подхода Business Matrix™ — это человек, принимающий решения в части стратегического и оперативного управления предприятием. Оно может быть его владельцем, а может и не быть. Он принципиально отличается от собственника: хочет прежде всего знать, каковы его возможности для маневра: состояние баланса, эффективность использования ресурсов, запас прочности и т.д.
Вы можете не быть руководителем компании, но если вас интересуют эти вопросы, вы становитесь на его место – и смотрите на бизнес под его глазами, чтобы прочувствовать противоречивость и ответственность его решений, научиться согласовывать интересы.
Что касается материалов нашей библиотеки, то руководителям адресованы практически ВСЕ. Небольшое исключение составляют публикации, адресованные узким специалистам в финансах, сайтостроении — но их, таких публикаций, немного.
Руководителям также адресована книга «7 нот бизнеса«. Это не случайно — мы видим свою миссию в том, чтобы помогать им.
Шепот потребителей
Большинство недовольных потребителей ваших товаров или услуг редко высказывают свое неудовлетворение. Однако оно может разрушить ваш бизнес, если вы не научитесь различать скрытые сигналы от ваших клиентов, которые можно принять за тихий шепот. Будьте [...]
Организация региональных продаж и деятельности региональных представителей
Анализ клиентуры помогает выделить наиболее перспективных покупателей в регионах и произвести их сегментацию с определением кода ценности каждого клиента и форм и методов работы с ним. Продажи в регионах должны соответствовать как стратегическим решениям, [...]
Контрольный список вопросов для выбора методов стимулирования сбыта
Эту проверку жизненно необходимо провести еще до того, как будут задействованы значительные ресурсы вашей компании. Именно на этом этапе вам предстоит убедиться, что вы выбрали верный вариант из всех возможных решений стоящей перед вами [...]
Основные этапы разработки рекламы
Какая реклама будет наиболее действенной? В каких средствах массовой информации лучше разместить рекламу? Каковы возможные формат и периодичность появления рекламы? Существуют общие принципы, критерии и правила создания эффективных рекламных сообщений. Ирина Вадимовна Корнеева, кандидат [...]
Виды маркетинговых стратегий в зависимости от спроса, конкуренции и доли рынка
Разработка стратегии маркетинга — это программно-целевой подход к деятельности предприятия. Если такой стратегии нет, предприятие всегда будет отставать от своих конкурентов. Если же базовая стратегия выбрана, оно может идти собственным путем. Разработан ряд моделей, [...]
Язык убеждающей рекламы
Рекламный текст — это особый вид творчества, использующий свои правила и приемы. Вопрос языка рекламы мало изучен. Вместе с тем в немногочисленных исследованиях приведены особые обороты речи, так называемые стилистические фигуры, усиливающие выразительность высказывания, [...]
Классификация рекламы в зависимости от стадии жизненного цикла товара
Товары на рынке, как и люди в жизни, рождаются, взрослеют, умирают. Реклама проходит этот путь вместе с товаром и зависит от стадии его жизненного цикла. Для эффективной разработки рекламы необходимо знать стадию жизненного цикла [...]
Стратегии упреждающих действий
Стратегии упреждающих конкурентных действий можно использовать, начиная с самых ранних этапов функционирования фирмы. С одной стороны, они определяют и помогают сохранить занимаемые выгодные позиции на рынке, а с другой — пресекают желание у потенциальных [...]
Большая тайна высокого сервиса
Над вопросом оценки работы продавцов ломали головы владельцы и топ-менеджеры компаний, торгующих в розницу – до тех пор, пока не родилась идея регулярной и анонимной оценки работы магазина Mystery Shopping, или тайный покупатель. Что [...]
Тренды веб-дизайна 2012
Наверное, наступающий 2012 год по степени ожидаемости, предвкушения перемен сопоставим, разве что, с десятилетней давности «миллениумом». И дело здесь не столько в смутном будущем российской государственности, не в мрачных апокалипсических прогнозах by Эммерих & [...]
Черная дыра рынка в диапазоне стоимости сайтов?
Российские студии веб-дизайна наперебой предлагают услуги по созданию сайтов. Нередки случаи, когда два подрядчика за одну и ту же работу выкатывают счета на совершенно разные суммы. Как понять, справедлива ли цена, которую просит за [...]
Способы продвижения различных типов сайтов
Статья 2010 года, и это при прочтении стоит держать в голове. Но много неустаревшего, ради чего мы и разместили ее на своем сайте. По материалам Demis Group, Энциклопедия маркетинга Корпоративный сайт, интернет-магазин, сайт-визитка, промосайт, [...]
7 принципов развития сетевого эффекта
Эта статья не о сетевых заведениях и не о странном словосочетании «сетевой маркетинг», которое к маркетингу не имеет особого отношения. Эта статья – о феномене сетевого эффекта и возможности его использования в бизнесе. Виктор [...]
Вопрос цены
В практике консультирования случалось встречать самые разные ошибки ценообразования и самые разные обоснования этих ошибок: и повышение цены по предлогом накопившихся кредитов (как будто покупатель станет платить больше неразумному заемщику), и понижение цены из-за [...]
Установление цен на услуги
Цена и в самом деле должна больше отражать то, сколько готов заплатить покупатель, чем то, сколько тратит продавец; но как определить цену УСЛУГИ, качество которой может оказаться совсем не таким, как мечтается покупателю? Орвиль [...]
Методы ценообразования и ценовая политика предприятия
Одним из наиболее существенных факторов, определяющих эффективность деятельности предприятия, является ценовая политика на товарных рынках. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется эффективность деятельности [...]