Руководителям и управленцам
Руководитель с позиций подхода Business Matrix™ — это человек, принимающий решения в части стратегического и оперативного управления предприятием. Оно может быть его владельцем, а может и не быть. Он принципиально отличается от собственника: хочет прежде всего знать, каковы его возможности для маневра: состояние баланса, эффективность использования ресурсов, запас прочности и т.д.
Вы можете не быть руководителем компании, но если вас интересуют эти вопросы, вы становитесь на его место – и смотрите на бизнес под его глазами, чтобы прочувствовать противоречивость и ответственность его решений, научиться согласовывать интересы.
Что касается материалов нашей библиотеки, то руководителям адресованы практически ВСЕ. Небольшое исключение составляют публикации, адресованные узким специалистам в финансах, сайтостроении — но их, таких публикаций, немного.
Руководителям также адресована книга «7 нот бизнеса«. Это не случайно — мы видим свою миссию в том, чтобы помогать им.
Когда клиенты не жалуются…
Почему репутационные проблемы компании не решаются через удаление негативных отзывов в сети и увеличение SERM-бюджета? Как обнаружить все «прорехи», где теряются клиенты? Валерий Куряков, директор по маркетингу, Москва, e-xecutive.ru Представьте: у человека болит зуб, [...]
Как удержать руководителей среднего звена
Почему увольняются менеджеры среднего звена? Какие механизмы помогут сохранить ключевой слой управления в компании? Елена Уварова, генеральный директор, HRBusiness с Уваровой, Москва, e-xecutive.ru Собственники бизнеса называют критической управленческой проблемой, когда уходят не топы или [...]
Единорог, винтик, почтальон
Три сценария найма персонала Как выстроить процесс поиска и отбора персонала, в зависимости от квалификации сотрудника, ситуации на рынке труда и стратегии компании?Максим Денисов, главный инженер, Тольятти, e-xecutive.ruВсе работодатели хотя бы раз ошибались при найме [...]
Системный маркетинг: как создать единую дорожную карту
Как убрать фрагментацию и синхронизировать маркетинговые активности, чтобы хаотические процессы превратились в слаженную систему? Роман Богачев, директор по маркетингу, BOGACHEV MARKETING, Москва, e-xecutive.ru Когда у автомобиля не включены фары, даже самое лучшее зеркало заднего [...]
Как определить точки контакта, в которых бизнес теряет клиентов навсегда
Как определить – какие точки контакта являются самими критичными на пути клиента? От каких этапов взаимодействия с компанией зависит лояльность и возвращаемость? Маргарита Осмаева, директор по маркетингу, Москва, e-xecutive.ru Лояльная клиентская база – самое [...]
Почему стратегия умирает на флипчарте
Почему решения по итогам стратегической сессии не доходят до реализации? Как превратить договоренности в согласованный план действий, который примет команда? Олег Замышляев, партнер, Мозлаб, Москва, e-xecutive.ru На стратегической сессии все выглядит идеально: собственник вдохновлен, [...]
Сколько стоят операционные потери компании
Как оцифровать, сколько бизнес тратит ресурсов на неэффективные процессы, которые маскируются под обычную работу сотрудников? Как эти потери масштабируются при росте компании? Евгений Котухов, генеральный директор, ПИНК ЮНИКОРН, Москва, e-xecutive.ru Директор открывает отчет о [...]
Как превратить «драмы» коммуникации в управляемый диалог
Как выстроить разговор, когда от собеседника нужно получить определенный результат, но другая сторона не спешит договариваться? Александр Волков, директор по персоналу, HR, Москва, e-xecutive.ru Обсудим, как меняется восприятие собеседника в процессе коммуникации, когда одному [...]
Техника PSDM: как решать сложные проблемы
Как решать сложные проблемы и принимать правильные решения Решение проблем — главная компетенция человека будущего.Эксперт по развитию лидерства Павел Меринов рассказал, что такое сложные проблемы, как принимать решения и почему обратная связь — важная часть [...]
Как решать сложные проблемы
Как перестать гасить симптомы проблемы, и докопаться до настоящей причины? Как найти выход из сложной ситуации, когда привычные решения не работают? Алексей Лапунов, IT-менеджер, Москва, e-xecutive.ru Когда возникает проблема, мозг хочет одного – закрыть [...]
Как управлять конфликтом, чтобы он не вышел из-под контроля
Как руководителю правильно диагностировать причины возникновения разногласий в команде? Какие подобрать инструменты для решения проблемы? Анастасия Грицайчук, директор по персоналу, HR, Тюмень, e-xecutive.ru Когда в команде вспыхивает конфликт, большинство руководителей делают одно и то [...]
Почему внедрение ИИ не оправдывает ожиданий
Пять управленческих ошибок Почему проекты по внедрению AI-решений не должны заканчиваться после технического запуска? Кто включается в работу после интегратора и IT-команды? Владимир Блинов, консультант, НИСКУ, Санкт-Петербург, e-xecutive.ru В разговорах с руководителями я часто [...]
Зачем обучать сотрудников работе в CRM, если и так все понятно
Как обучить сотрудников пользоваться CRM-системой, чтобы платформа не превратилась в хаотичную свалку из потерянных клиентов, забытых задач и незавершенных дел? Сергей Козлов, генеральный директор, Мегаплан, Москва, e-xecutive.ru Когда в компании внедряют систему управления отношениями [...]
«Свободные деньги» Сильвио Гезелля вчера и сегодня
Как сделать так, чтобы ваши бонусы, сертификаты и внутренняя валюта не «лежали мертвым грузом», а постоянно работали на продажи и вовлеченность клиентов и сотрудников? В этой заметке на базе идей Сильвио Гезелля о «свободных [...]
Как работает американская бизнес-машина
Почему американская бизнес-модель считается эталоном эффективности, достойным копирования? В чем проигрывает другим управленческим школам? Андрей Галкин, директор по продажам, Т-Банк, Москва, e-xecutive.ru Среди множества национальных моделей управления бизнесом (японская, европейская, азиатская) именно американская модель [...]
Как выбрать работодателя по конфигурации компании
Как кандидату заблаговременно понять, по какому сценарию будет развиваться его карьера в конкретной компании: рост, стагнация или спад? Абдулла Мамаев, директор по персоналу, HR, Центр педагогического мастерства, Москва, e-xecutive.ru Большинство соискателей изучают будущего работодателя [...]