Групповая динамика — страшная штука. Все всегда обходится, если не вмешиваются силы темные или великие, гласит старая мудрость. Так вот, групповая динамика — сила и темная, и великая. Нужно учиться ею управлять.
Как найти баланс между «жесткостью» и «мягкостью» на переговорах
Позиция «жесткого» переговорщика – недальновидная, «мягкого» – также неэффективна. [...]