Понятие совладающего поведения, или «копинг», стало широко использоваться в психологии с 1960-х годов в связи с исследованием способов поведения личности в стрессовых ситуациях. Копинг изучался в рамках теории стресса как механизм, направленный на преодоление стресса, а также в контексте теории адаптации как деятельность человека по сохранению баланса между требованиями среды и внутренними ресурсами. Как происходит процесс совладания с трудной жизненной ситуацией и чем копинг отличается от психологической защиты?

ЕКАТЕРИНА БИТЮЦКАЯ, ПостНаука

Теория стресса и копинга Ричарда Лазаруса

Человек, живя в среде, каким-то образом взаимодействует с этим пространством, которое предъявляет к нему некие требования. С точки зрения психологии стресс наступает в тот момент, когда ресурсов у человека становится недостаточно. Теорию стресса и копинга, одну из самых цитируемых и известных, разработал в 1960-е годы Ричард Лазарус. Под стрессом понимается некоторая транзакция, которая связана с тем, что требования среды к человеку чрезмерны, а тот не способен отреагировать достаточностью ресурсов. Поэтому необходимо либо увеличивать объем собственных ресурсов, либо что-то менять в самой ситуации. В этих условиях активируются два процесса-медиатора: когнитивное оценивание и копинг.

В рамках транзактной теории Ричарда Лазаруса копинг представляет собой когнитивные и поведенческие усилия, направленные как на управление ситуацией и ее изменение, так и на обретение устойчивости к этой ситуации либо минимизацию ее влияния на человека. Последнее связано с защитными стратегиями, когда человек, вместо того чтобы влиять на ситуацию, избегает ее или игнорирует. Совладание предполагает восполнение ресурсов и влияние и на ситуацию, и на эмоциональные процессы: с одной стороны, копинг может быть проблемно-ориентированным, когда человек что-то меняет в ситуации, и эмоционально-ориентированным, когда человек пытается обрести баланс внутри себя. Есть и третий вариант — совмещение двух стратегий, когда человек прилагает большие усилия, чтобы справиться с негативными эмоциями, и это позволяет ему быть рациональным, то есть включаются механизмы рефлексивного мышления.

Транзакционная модель стресса Ричарда Лазаруса

Наши эмоции и рациональное сознание все равно что сообщающиеся сосуды. Когда эмоции зашкаливают при сильной тревоге или панике, то рациональное мышление не способно работать: высокоинтенсивные эмоции выключают когнитивные функции и не позволяют человеку действовать осмысленно и целенаправленно. С другой стороны, если тревога умеренна, она может мобилизовать и воодушевить человека на те или иные действия. В тех случаях, когда эмоции зашкаливают, проявятся автоматические способы действия — то, что выработалось у человека в процессе его развития.

Психологическая защита

Определение копинга, данное Лазарусом, довольно широкое, потому что в нем говорится и о целенаправленном поведении, и об отрицании, избегании, подавлении — всем том, что характеризует психологическую защиту. Но в психологии существует и другой подход, который связан с различением защитных и копинг-механизмов. В частности, Татьяна Леонидовна Крюкова определяет копинг-поведение как целенаправленные процессы, которые позволяют человеку справиться со стрессом или трудной ситуацией теми способами, которые адекватны личностным особенностям и ситуации, и человек должен иметь четкое представление о своих возможностях и ресурсах, а также о требованиях среды, предъявляемых в данный момент.

А психологическая защита — это механизм нашей психики, который не позволяет человеку осознавать важную входящую информацию и автоматически запускается в психотравмирующих ситуациях, когда нам что-то сильно угрожает либо мы находимся в конфликтной ситуации. Чтобы сохранить внутреннюю уверенность и спокойствие человека, информация будет искажаться, фальсифицироваться, а иногда и вообще просто игнорироваться. Психологическая защита выстраивает некие барьеры, и ее можно сравнить с туманом, окутывающим человека, ясное видение которого при этом нарушается. Вследствие актуализации психологической защиты формируется специфичное состояние сознания, при котором трудная ситуация либо сильно искажена, либо вообще не существует. Психологическую защиту открыл Зигмунд Фрейд. Он использовал ее для описания вариантов борьбы сознания, когда оно не допускает конфликтных и невыносимых мыслей и аффектов, то есть эмоций.

Различия копинга и психологической защиты

Для психологии совладания существует четкое разделение копинг-механизмов и защитных механизмов. Федор Ефимович Василюк предложил пять оснований, по которым копинг отличается от психологической защиты. Первый критерий — это основные цели. Целями защиты в стрессовой ситуации являются прежде всего устранение и предотвращение всего того, что способно вызвать дисбаланс внутреннего состояния человека. А основные цели совладания — приспособление к действительности, что удовлетворяет потребности. И поскольку потребность запускает обычно целенаправленную деятельность, то через совладание мы достигаем трудных целей.

Второй критерий — как проявляются копинг и защитные механизмы. По характеру протекания психологическая защита представляет собой автоматические, большей частью неосознаваемые и ригидные процессы. Ригидность — это неспособность меняться. Считается, что психологические формы защиты вырабатываются у ребенка в детстве. Вообще психологическая защита формируется раньше, чем целенаправленные и осознанные копинг-стратегии. Она может закрепляться с детских лет в виде автоматизмов, а потом человек настолько с ней сживается, что не замечает ее реализации.

Насколько неосознаваема психологическая защита — тоже интересный вопрос. Бывают ситуации, когда человек буквально оглушен или ослеплен и не воспринимает происходящее. Но в исследованиях копинга было обнаружено, что защитные способы реагирования на ситуацию связаны с самообвинением: если оно есть, то человек берет на себя ответственность и предполагает, что он мог бы сделать, но не сделал. Мы понимаем происходящее и что оно не соответствует нашим целям.

Совладание — это целенаправленные, во многом осознаваемые гибкие процессы. Гибкость состоит в том, что мы можем реагировать на ситуацию, прибегая к определенным стратегиям копинга или не используя их, в отличие от защиты, которая, как правило, включается автоматически.

Третий критерий — дифференцированность. Защитные формы поведения не учитывают целостную ситуацию и действуют напрямую. Когда на экзамене или в личных отношениях происходит стрессовое событие, у человека могут активизироваться предпочитаемые защитные формы. Так, одна из участниц исследования рассказывала о том, что в детстве, когда мама уходила на работу, ей было очень тяжело оставаться дома одной, поэтому, как только за мамой закрывалась дверь, девочка засыпала и просыпалась ровно в тот момент, когда мама возвращалась. Это детский вариант реагирования на стрессовые события, но во взрослом возрасте это продолжило проявляться в том, что как только девушка попадает в стрессовую ситуацию, то она тут же начинает больше спать, чтобы психологически восстановиться. Получается, что защита примерно одинаково воспроизводится в разных ситуациях.

А совладание — это реалистический учет целостной ситуации, умение пожертвовать частным и сиюминутным ради глобальных целей. Но нужно понимать, что цели всегда в будущем, они всегда там и тогда, а не здесь и сейчас. И совладание предполагает, что человек способен выстраивать перспективу своего будущего.

Четвертый критерий — отношение к помощи в процессе переживания стресса или сложной ситуации. При защитном способе поведения человек очень часто не способен принимать помощь, особенно если его ресурсы сильно исчерпаны и ему плохо и хочется спрятаться в защитную оболочку. А оболочка непроницаема ни снаружи, ни изнутри, поэтому человек не может принимать поддержку и помощь со стороны других людей. Еще один вариант защитного отношения к помощи — переложить ответственность на другого человека. При совладании же наблюдается активный поиск поддержки и ее принятие, восполнение собственных ресурсов за счет помощи окружения. И это взаимодействие и ожидание помощи в виде конкретных действий или советов.

Наконец, пятый критерий, который позволяет различать защитные механизмы и копинг, — это результаты и функции. При защитном способе реагирования иногда развивается невроз. Мы можем заметить кратковременное улучшение, но в течение продолжительного времени защита может нанести вред. Опять же, если вспомнить самообвинение, человек подспудно понимает, что что-то происходит, и сложная ситуация при этом может разрастаться последствиями, а человек все еще в нее не включился. В то же время защита нужна для того, чтобы спасти человека от потрясения и психологической травмы в тот момент, когда появилась угроза или произошло травматическое событие. Защита позволяет сэкономить время, чтобы поднакопить ресурс и принять тяжелые последствия.

А совладание обеспечивает упорядоченное, контролируемое удовлетворение потребностей и, что очень важно, ведет к накоплению индивидуального опыта. Порой бывает так, что вроде бы человек не достиг цели и потерпел неудачу, но преимущество совладания в том, что в следующий раз он будет лучше защищен и подготовлен, когда подобные ситуации повторятся.

Таким образом, механизмы копинга пластичны, целенаправленны, учитывают особенности ситуации и включают процессы обдумывания и анализа, в то время как психологическая защита ригидна, автоматизированна, предполагает большое количество неосознаваемых реакций и не дифференцирована в отношении ситуации.