Оперативное управление — это деятельность не топ-менеджера, а организатора и администратора. Но в реальной практике границы нет, и оперативному управлению должны учиться все. Всю жизнь.
Набросок модели бизнес-процесса перед интервью
Если именно вы занимаетесь описание бизнес процессов в компании, [...]