Групповая динамика — страшная штука. Все всегда обходится, если не вмешиваются силы темные или великие, гласит старая мудрость. Так вот, групповая динамика — сила и темная, и великая. Нужно учиться ею управлять.
Почему бизнес-процессам не нужны владельцы
Стандарты ИСО и консалтинговая практика утверждают, что у каждого [...]