Руководителям и управленцам
Руководитель с позиций подхода Business Matrix™ — это человек, принимающий решения в части стратегического и оперативного управления предприятием. Оно может быть его владельцем, а может и не быть. Он принципиально отличается от собственника: хочет прежде всего знать, каковы его возможности для маневра: состояние баланса, эффективность использования ресурсов, запас прочности и т.д.
Вы можете не быть руководителем компании, но если вас интересуют эти вопросы, вы становитесь на его место – и смотрите на бизнес под его глазами, чтобы прочувствовать противоречивость и ответственность его решений, научиться согласовывать интересы.
Что касается материалов нашей библиотеки, то руководителям адресованы практически ВСЕ. Небольшое исключение составляют публикации, адресованные узким специалистам в финансах, сайтостроении — но их, таких публикаций, немного.
Руководителям также адресована книга «7 нот бизнеса«. Это не случайно — мы видим свою миссию в том, чтобы помогать им.
В чем заключается наша концепция сайта? Продолжение и реальный пример
В прошлом посте мы начали обсуждать ту концепцию сайта, которую мы реализовали в своей Методике успешного сайта. В той концепции сайта рассматривается как интерактивный инструмент взаимодействия владельца сайта и его посетителей: посредством сайта его [...]
О желаемом и действительном
В прошлом посте мы с вами остановились на причинах неготовности владельцев сайтов к улучшениям на них. Правильнее было бы говорить о более широкой проблеме – о неготовности людей что-то улучшать в своем бизнесе или [...]
Зачем нам добиваться доверия посетителя сайта?
Мы с вами очень много говорим о доверии посетителя сайта к его владельцам и к другим людям, которые «стоят за сайтом». А что такое доверие? Почему оно так важно, почему на него тратим время [...]
Самый сильный фактор доверия
Прошлый выпуск закончился вопросом о том, какой же этап цикла контакта вызывает у посетителя сайта наибольшее доверие к владельцу сайта – человеку или компании, стоящей за сайтом. Конечно, судить об этом мы можем только [...]
Удивительные наблюдения о цикле контакта на сайтах
Наконец мы добрались с вами до реализации цикла контакта с посетителем на сайтах. Настоятельно рекомендую познакомиться с тем, что из себя представляет цикл контакта, он же цикл продажи, он же цикл управления, по материалам [...]
Как устаревают сайты
Прежде чем плотно взяться за анализ ошибок цикла продажи (он же цикл контакта) на сайтах, хотела бы обратить ваше внимание на то, что сайты устаревают. Примерно так же, как устаревает одежда или обувь. Конечно, [...]
Нужна ли для доверия к сайту обратная связь?
Мы с вами целых четыре поста посвятили разбору причин, по которым у посетителя сайта не формируется доверие к сайту или даже теряется, уже сформировавшись. Это может произойти по-разному. Полный список публикаций цикла о доверии [...]
Почему теряется доверие к сайту? Навигация.
Навигация по сайту – пожалуй, самый темный вопрос во всем сайтостроении. Необходимость навигации вызвана тем, что посетителю надо переходить с одной страницы сайта на другую. Полный список публикаций цикла о доверии к сайту: Почему [...]
Почему теряется доверие к сайту? Дизайн.
Убедительности сайта очень и очень способствует правильный дизайн. Правильный дизайн – это такой, который вызывает нужные ассоциации и, о чем часто забывают, не вызывает ненужных. Рекомендуем посмотреть – и, возможно, не один раз – [...]
Почему теряется доверие к сайту? Продолжение.
В прошлом посте мы рассмотрели причины недоверия к сайту, обусловленные ошибками цели сайта и его внешнего вида. Сегодня давайте пойдем дальше и поговорим о недоверии, которое вызывается неудачной структурой веб-страницы. Полный список публикаций цикла [...]
Почему теряется доверие к сайту?
В предыдущем посте мы закончили констатацией простого, но неприятного факта – в большинстве случаев, когда респонденты анкеты считали, что их сайт вызывает доверие посетителей, такое доверие не формировалось. Поэтому заголовок, строго говоря, не совсем [...]
Правильно ли Вы оцениваете свои знания?
Началась работа по бесплатному анализу сайтов в рамках завершившейся акции – он хоть и бесплатный, но вполне себе трудоемкий. И параллельно идет обработка результатов анкетирования: эти результаты тоже во многом показательны. Те из участников [...]
Владислав Карпенко, заместитель директора компании Sungate по коммерческим вопросам
Моя реакция на экспресс-анализ нашего сайта была простой: Прочитал. Спасибо. Согласен. Дальше перешел на сайт и прорвался к бесплатному. Посмотрел, применил. Взял маркер и прошёлся по нашему сайту. Функциональным "цветом" закрасил только тексты на [...]
Управление процессами в вузе
Руководители многих организаций демонстрируют сегодня высокий уровень компетенции в процессных вопросах, но, как правило, этот уровень ограничен лишь теорией. В этой связи могут быть полезны несколько практических советов на примере создания и совершенствования системы [...]
Василий Голда, председатель совета директоров коллекторского агентства XPOINT
Довольно часто можно встретить сайты, в которых основная мысль потерялась за дизайном, или материал не воспринимается адекватно из-за неудобств навигации, расположения нужной информации. Как правило, посетитель сайта принимает решение "оставаться - уходить" за секунды, [...]
Красиво или правильно
В предыдущем выпуске мы упомянули, что среди элементов структуры веб-страницы есть и такой важный элемент, как дизайн. Вообще о терминах надо договариваться, а тут вообще случай особый: из-за различий в понимании дизайна и его [...]