Руководителям и управленцам
Руководитель с позиций подхода Business Matrix™ — это человек, принимающий решения в части стратегического и оперативного управления предприятием. Оно может быть его владельцем, а может и не быть. Он принципиально отличается от собственника: хочет прежде всего знать, каковы его возможности для маневра: состояние баланса, эффективность использования ресурсов, запас прочности и т.д.
Вы можете не быть руководителем компании, но если вас интересуют эти вопросы, вы становитесь на его место – и смотрите на бизнес под его глазами, чтобы прочувствовать противоречивость и ответственность его решений, научиться согласовывать интересы.
Что касается материалов нашей библиотеки, то руководителям адресованы практически ВСЕ. Небольшое исключение составляют публикации, адресованные узким специалистам в финансах, сайтостроении — но их, таких публикаций, немного.
Руководителям также адресована книга «7 нот бизнеса«. Это не случайно — мы видим свою миссию в том, чтобы помогать им.
Расходы на маркетинг: совокупные, постоянные и переменные
Менеджеры должны понимать, какие расходы на маркетинг будут всегда неизменными, а какие будут изменяться по мере изменения объемов продаж. В целом, стратегии, которые влекут за собой переменные издержки обращения, менее рискованны, так как переменные [...]
Пять основных стилей мышления людей: практическое руководство
Стиль мышления — это система, обладающая относительно постоянным ядром, структурой и избирательностью к внешним воздействиям. Каждый из нас мыслит в рамках того стиля, который сложился в процессе жизни, часто полагая, что этот стиль является [...]
Критерии выбора и алгоритм принятия эффективного решения
Принятие решения включает три последовательные стадии: разработку, принятие и реализацию. Решение должно быть обоснованным, реальным (то есть его можно реализовать), своевременным, гибким и приносить максимальную выгоду. Вот как этого достичь с помощью алгоритма принятия [...]
Ремонт бизнеса. Планирование на основании линий коммуникации
Немногие бизнесмены знают, какое огромное количество способов улучшить свой бизнес им доступно. Также как очень маленький процент пользователей персональных компьютеров знают, что вообще можно выкрутить из их настольной станции. Центральная тренинговая компания, Вадим Мальчиков, президент, [...]
Agile умер, да здравствует… Agile
За последние несколько лет гибкие методологии почти вытеснили традиционные способы разработки – полностью по принципам Agile сейчас работают две трети IT-компаний. Оправдались ли ожидания, какие возникают проблемы и куда всё движется? Предлагаем анализ существующего [...]
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ, ОТКАЗАВШИСЬ ОТ НЕНУЖНЫХ КЛИЕНТОВ [ЗАДАЧА]
Мне неоднократно приходилось иметь дело с жалобами клиентов на то, что им трудно работать с крупными клиентами и кажется, что они не так уж и выгодны... Расчеты показывают, что примерно в половине случаев такие [...]
Каковы Ваши роли в бизнесе?
Сегодня я хочу поговорить о том, что такое «роли» в бизнесе, как их распознать и для чего, собственно, это необходимо. Кому-то это поможет узнать себя в бизнесе, осознать реальное ведение дел и перейти на [...]
Нассим Талеб: Кто такие «Интеллигенты-но-Идиоты»
Легендарный автор «Антихрупкости» и «Черного лебедя» об образованных идиотах, которые диктуют миру, как поступать, что есть и за кого голосовать. Нассим Талеб, американский экономист и трейдер, автор теории «Черного лебедя». ru.insider.pro, 19 сентября 2016. Текст дополнен [...]
Умеете ли вы работать в команде: что это значит на самом деле?
«Умеете ли вы работать в команде» — частый вопрос на собеседованиях. В нем скрыто два значения: что значит «уметь» и что значит «работать в команде»? Разобраться в вопросе помогла в своей статье Ангелина Шам, [...]
10 ошибок руководителя, отбивающих у подчиненных охоту работать
Бодрые и веселые сотрудники сникли? Видимо, что-то случилось. Изучите причины потери мотивации, опираясь на статью Ольги Бедаревой на e-xecutive.ru и убедитесь, что в этом нет вашей вины. Или есть? Вы – руководитель, и, если ваши [...]
ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ И МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Когда мы говорим о создании бизнес-процессов, многие имеют ввиду построение блок схем бизнес-процессов. В связи с этим один из частых вопросов — какие инструменты лучше использовать? Ведь без хороших инструментов, моделирование бизнес процессов становится [...]
Пусть продавцы захотят продавать!
В этих двух выпусках электронной газеты «Школа продаж» я поделюсь с Вами главой из моей книги «Экспресс-маркетинг», посвящённой простым способам мотивации продавцов. Кстати, можете меня поздравить – в декабре книга завоевала титул «Лучшая бизнес-книга года» [...]
5 золотых правил продаж
Главы из книги Стивена Шиффмана, включающей 75 техник холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться, опубликованы на портале e-xecutive.ru. «Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих [...]
Интегрированная труба продаж: больше, чем воронка
Вы направляете продавцов на тренинги, а результаты плачевные. Почему? Потому что продажи оторваны от других бизнес-процессов компании. Виктор Вальчук на портале e-xecutive.ru предлагает подход, объединяющий все в единое целое. Нас ведет к беде не то, что [...]
Что вы можете сделать для клиентов быстро, качественно и бесплатно
«Так не бывает, – скажете вы. – Любой подарок чего-то да стоит». Но в концепции доверительно маркетинга все по-другому. Андрей Пометун – на портале e-xecutive.ru о том, как можно зарабатывать, раздавая. Фраза «Мы делаем [...]
5 МОДЕЛЕЙ УНИВЕРСИТЕТОВ БУДУЩЕГО ПО ВЕРСИИ РЕКТОРА НИУ ВШЭ
Развитие университетов во всем мире будет определяться изменением технологий, ростом платежеспособного спроса на образование, созданием альтернативных систем подтверждения квалификации и другими факторами. Об этом сказал ректор ВШЭ Ярослав Кузьминов в ходе дискуссии «Университеты 3.0: [...]