Публикации по вопросам оперативного управления разделены сначала на разделы, а потом еще и на подразделы.
Обратите внимание: раздел не полностью делится на подразделы, а подразделы на подборки! Могут быть публикации, которые отнесены по своему смыслу только в основной раздел. Поэтому при наличии конкретного запроса удобнее пользоваться поиском — он выдаст точную подборку.
Лояльность сотрудников в цифрах, или О пользе «побочных эффектов»
Лояльность персонала – тема, с одной стороны, весьма популярная, с другой – не всегда корректно исследуемая и применяемая практике. Казалось бы, известно многое: эта проблема уже подробно изучена, но насколько реалистично просчитывается эффективность использования [...]
Теория ожиданий: новый подход к мотивации
За последние двадцать лет руководителям предлагалась масса различных подходов к мотивации. Эти подходы у всех на слуху: «человеческие отношения», «научный менеджмент», «обогащение труда», «иерархия потребностей», «самоактуализация» и т. д. В каждом из этих подходов [...]
Управление ролями
Каким образом можно достичь максимальной справедливости в оплате труда ваших сотрудников? Автор статьи считает, что общий доход сотрудника должен строиться как сумма доходов по каждой его роли в отдельности. Не должности, а именно роли. [...]
Изгнание командного духа
Азбука консалтинга гласит: "область постановки задач" (то есть как они формулируются) достаточно часто не совпадает с "областью их действительного решения" (то есть что случилось на самом деле). Например, желание "поднять командный дух", "сплотить коллектив", [...]
Мотивация сотрудников: модель справедливости
Во многих мотивационных моделях сотрудник организации рассматривается как личность, фактически не зависимая от других работников. Однако на практике человек трудится в рамках социальной системы, в которой каждый субъект так или иначе зависит от других [...]
Как бороться с профессиональным выгоранием?
Стрессы и высокий темп жизни сопровождают большинство из нас в течение всего года. Весной к этому нередко добавляется хроническая усталость, вызванная нехваткой солнечного света и витаминов. Всё это может повлечь за собой так называемый [...]