Отношения с контрагентами необычайно важны, потому что они и наши клиенты, и наши поставщики, и надзорные органы и вообще все, с кем мы контачим по вопросам бизнеса. Уметь вести переговоры, соблюдать деловую этику и соответствовать другим ожиданиям и требованиям — предмет данного раздела нашей библиотеки.
Правило рычага в переговорах
Многие переговорщики в конфликтных ситуациях проявляют жесткость. На противоположном конце спектра — неконфликтные люди, готовые сдать свои позиции без боя. Посередине между этими крайностями — метод компромисса. Четвертый подход рекомендуют сторонники «разумного решения». Они [...]
Десять универсальных секретов для хорошей продающей презентации
Как простую компьютерную программу превратить в мощный аргумент для продаж, работы с возражениями и привлечения клиентов? Ася Барышева на E-XECUTIVE делает разбор ошибок, которые могут «угробить» любую презентацию, параллельно объясняя, как из унылых заготовок создавать продающие [...]
8 правил успешной деловой встречи
Положительный результат деловой встречи складывается из двух факторов: предмета сделки и правильного поведения участников встречи. Соблюдение правил способствует созданию атмосферы взаимоуважения и на 90% предопределяет исход мероприятия. Владимир Якуба, директор в TOM HUNT. Профессионалы.ру Именно поэтому [...]
Что делать, когда нет денег?
Услуга, описанная в статье, уже недействительна: диагностика состояния компании с указанием основного направления движения производится только на платной основе. Е. Бреслав. Статья опубликована на портале rus.delfi.lv 09 июля 2009 г. Приходится признать, что латвийская статистика совсем [...]
Кредитная политика – это экономика или финансы?
В четвертой статье цикла о финансовом анализе изложение делает своего рода "вираж в сторону" для того, чтобы рассказать о принципах и подходах кредитной политики. Почему - будет ясно из самой статьи. Е. Бреслав, И. [...]
Как получить дебиторскую задолженность
Дебиторская задолженность возникает в случае, если услуга (или товар) проданы, а денежные средства не получены. Существует нормальная дебиторская задолженность, которая связана с тем, что между моментами отгрузки и оплаты товара существует временной лаг; просроченная [...]
Приемы урегулирования конфликтов
Конфликтные ситуация являются важным аспектом рабочего пространства. Конфликт – это ситуация, когда интересы, потребности, цели или ценности вовлеченных сторон сталкиваются друг с другом. Конфликт является распространенным явлением в рабочей среде. У разных участников могут [...]
Семь губительных ошибок для предпринимателя
Строите бизнес с партнерами? Бывают ли у вас разногласия? Что станет с бизнесом, если вы окончательно переругаетесь? Обсудите с партнерами эти семь вопросов в самом начале совместной работы. Тогда убережете себя, окружающих и бизнес [...]
Четыре «детские» болезни переговоров: «жесткие» переговоры и другие глупости
Большинство бизнес-переговоров в России до сих пор проходит в стиле «братков на стрелке». Как уберечь переговоры от тараканов в собственной голове? О чем обязательно следует помнить на встречах? Проверьте, насколько зрелый вы переговорщик с [...]
Секрет колебаний в науке влияния
Практически все решения, требующие серьезного размышления, заставляют людей колебаться: человек не знает, как ему следует поступить. Колебания — один из величайших секретов науки влияния. Ответ «да» или согласие — это вовсе не окончательное решение [...]
Как понравиться инвестору (и не только). 10 ошибок при презентации проекта
Хочешь презентовать как Стив Джобс? Искусству презентаций можно обучиться довольно быстро. Но на первом выступлении сознание путается, и рассказчик повторяет все типичные ошибки. Я собрал самые очевидные из них. Это не советы из умных [...]
Как предлагать сотрудничество (5 простых правил)
Если вы нам позвонили с предложением сотрудничества, а мы отказали, причина наверняка кроется в несоблюдении одного из 5-ти правил... Людмила Лунькова, рассылка "СЕКРЕТЫ БИЗНЕСА Предприниматели рассказывают...", № 2012-11-19. Об этом я уже писала ровно год [...]