Публикации по вопросам оперативного управления разделены сначала на разделы, а потом еще и на подразделы.
Обратите внимание: раздел не полностью делится на подразделы, а подразделы на подборки! Могут быть публикации, которые отнесены по своему смыслу только в основной раздел. Поэтому при наличии конкретного запроса удобнее пользоваться поиском — он выдаст точную подборку.
Обязанности руководителей по отношению к подчиненным
Самая серьезная ответственность руководителей — контроль деятельности подчиненных. Недостаточно просто надеяться на определенное поведение ваших подчиненных. Самое важное и для руководителя, и для подчиненного — ясное понимание ожидаемого результата работы. Успешные руководители ставят своим [...]
Контроль рычагов лидерства
Лидер в команде всегда один. Лидер управляет активностью ведомых. Жестко сформулируем вопрос: кто лидер в команде? Тот, кто устанавливает реальный порядок, правила игры, по которым живет команда. Это реальный закон жизни для членов управленческой [...]
Семь правил управленческого контроля
Цель контроля состоит не в том, чтобы «поймать» или «уличить». Ошибки свойственны людям и при разумном подходе большинство людей добиваются хороших результатов. Контроль должен отмечать хорошо сделанную работу, которая слишком часто остается незамеченной. Сопровождающие [...]
Правила и нормы делегирования полномочий
Делегирование — это передача задания, власти или ответственности, постановка перед кем-то цели с одновременным предоставлением средств для ее достижения и несение исполнителем ответственности за качество результатов. Делегирование — это не навязываемая подчиненному дополнительной работы, [...]
Выборочный контроль как ключевая управленческая функция
Выборочный контроль не ставит своей целью выявление уровня доверия или недоверия руководителя к сотрудникам. Его проведение — неделегируемая управленческая обязанность. Выборочный контроль должен быть систематическим, даже если для этого отсутствует конкретный повод. Отсутствие проверок [...]
Управление реализацией управленческого решения
Управление исполнительской деятельностью при реализации решения выступает в виде четырех взаимосвязанных операций: наблюдение и мониторинг деятельности исполнителей; учет и контроль промежуточных результатов; регулирование действий исполнителей; корректировка решения. Учет и контроль призваны формировать верную картину [...]