На примерах персонажей из фильмов и сериалов
Влияние, уважение, подчинение… Какой руководитель не мечтает о том, чтобы сотрудники с восторгом выполняли поставленные задачи? Завоевать настоящий авторитет – это непростое дело. Оно требует времени, внутреннего стержня, моральных качеств и экспертизы. Но что происходит, когда человеку это не удается? Он прибегает к псевдоавторитету. Иногда это проявляется в «закручивании гаек», стремлении жесткостью добиться дисциплины и послушания любой ценой. В других случаях – попытки заискивания, имитации «своего парня». Однако фальшь считывается сотрудниками, приводя к неуважению и недоверию. Давайте рассмотрим на примерах героев известных фильмов и сериалов 7 типов псевдоавторитета.
Авторитет – это положительная оценка достоинств руководителя и уверенность сотрудников в правильности его решений. Влияние лидера настолько привлекательно, что сотрудники стремятся быть похожими на него, веря в его знания и опыт.
Авторитет основан на двух аспектах:
- вера в личные качества человека, его престиж;
- вера в его экспертизу и деловые способности.
Руководитель сам завоевывает его, проявляя ум, волю, принципиальность, требовательность, справедливость и нравственную чистоплотность. Без авторитета руководителю трудно выстраивать отношения с сотрудниками. Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных: они убеждены в его доброжелательном отношении, верят в его широкий кругозор и уверены, что он принимает решения, опираясь на свои знания или привлекая сотрудников для их выработки.
Многие руководители хотят добиться уважения и неоспоримого влияния на сотрудников. Поэтому в управлении применяются способы поведения, направленные на формирование и укрепление авторитета. В разумных пределах эти способы оправданны и необходимы, но стоит пересолить – руководитель становится невыносимым.
Иногда руководители пытаются создать видимость авторитета, используя неправильные методы. Вместо того, чтобы заслужить уважение своими действиями и качествами, они пытаются «сыграть» роль авторитетного лидера. В этом случае могут возникать побочные эффекты. Это и называется псевдоавторитетом (термин ввел А. С. Макаренко). Рассмотрим это на примере персонажей известных фильмов и сериалов.
Псевдоавторитет…
Строится на микроменеджменте и бюрократизации.
Руководитель создает в коллективе систему лишних и ненужных условностей, искусственно насаждаемых мелочных традиций. Соблюдение регламентов становится самоцелью управления. Бюрократизация порождает атмосферу мелочного педантизма, постоянных придирок, не соответствующих здравому смыслу и реальным требованиям работы. Нередко расписывается каждый шаг сотрудников. Это приводит к снижению продуктивности, поскольку усилия направляются на удовлетворение искусственно созданных правил, а не на достижение реальных рабочих целей.
Кадр из фильма «Стартрек: Возмездие», персонаж – Спок.
В серии фильмов «Звездный путь» Спок стал первым вулканцем, начавшим службу в Звездном флоте. Он придерживается строгого следования инструкциям и протоколам, иногда переходя в мелочный педантизм. Он детально регламентирует действия команды, ожидая безупречного выполнения своих указаний. В противовес ему, капитан Кирк предпочитает более гибкий и интуитивный подход, саботируя правила ради оперативного решения проблем.
Руководитель считает, что уважения и подчинения от сотрудников можно добиться только жесткостью. Убежденный в том, что строгость необходима для поддержания дисциплины, он на перманенте угрожает наказанием за любую ошибку. Страх, хоть и сильная мотивация, но довольно краткосрочного действия. Если показатели и улучшаются, то на небольшой период времени: жить в постоянном напряжении довольно неприятно. Сотрудники теряют уверенность, снижается мотивация, провоцируется текучесть кадров.
Кадр из фильма «Одержимость», персонаж – Терренс Флетчер.
В фильме «Одержимость» Терренс Флетчер демонстрирует свою власть через непрерывные угрозы, публичные оскорбления и моральное давление. Стремление добиться максимальной отдачи и воспитать из подопечных великих музыкантов приводит к противоположным последствиям, подавляя творческий потенциал музыкантов.
Руководитель, играя роль «рубахи-парня», демонстрирует преувеличенную чуткость, заботу и жалость. Такой подход приводит к попустительскому стилю управления, когда сотрудникам все сходит с рук. Безнаказанность и безответственность становятся нормой, что неизбежно ведет к снижению продуктивности и профессионализма. В итоге руководитель теряет истинное уважение, а его сотрудники, лишенные необходимой поддержки и направления, теряют направление для развития.
Кадр из мультфильма «Тед Лассо», персонаж – Тед Лассо.
Тед Лассо, приглашенный тренером в Английскую Премьер-лигу ФК «Ричмонд», не имеет опыта в европейском футболе. Пытаясь компенсировать отсутствие экспертизы, он старается создать вокруг себя атмосферу позитива. Боясь обидеть, избегает конструктивной обратной связи по отношению к игрокам. Уклоняется от предъявления жестких требований, что приводит к . Целью становится не победа на играх, а забота тренера о людях, что зачастую воспринимается как бесхребетность.
Руководитель словно воздвигает стену между собой и сотрудниками, ограничивая общение строгими формальными рамками. Подчеркивая свою исключительную занятость, делает себя малодоступным, устанавливая искусственные барьеры для коммуникации. Он стремится закрепить свой авторитет путем самовозвеличивания, нарушая бизнес-процессы на правах особых привилегий: «что дозволено Юпитеру, не дозволено быку». Такой подход порождает недоверие и отчуждение в коллективе, препятствуя свободному обмену информацией и своевременному решению рабочих вопросов.
Кадр из сериала «Наследники», персонаж – Логан Рой.
В сериале «Наследники» Логан Рой, предпочитая дистанцироваться от своих детей, не допускает их в свой внутренний круг. Он скрывает информацию о принятых решениях, выходит на связь чаще по своей инициативе. Использует свое богатство как рычаг власти, пытаясь контролировать поведение наследников. Такая стратегия вызывает сопротивление и кулуарные интриги среди отпрысков, препятствуя их самореализации и возможности самостоятельно построить свою жизнь.
Руководитель стремится обрести авторитет, подкупая сотрудников незаслуженными поощрениями и наградами. В рабочих отношениях стимулы необходимы. Но в этом случае вознаграждение зависит от личных предпочтений руководителя, его симпатий или антипатий, что искажает принципы оплаты труда и негативно отражается на результатах работы сотрудников.
Самый безнравственный вид авторитета, когда послушание просто покупается подарками и обещаниями. Родители, не стесняясь, так и говорят: будешь слушаться – куплю тебе лошадку, будешь слушаться – пойдем в цирк.
Макаренко А.С.
Подобные «поощрения» редко вызывают искреннюю привязанность, зачастую порождая угодничество и лицемерие. Использование подкупа как метода управления разрушает профессиональные и этические нормы в коллективе, подрывая доверие и создавая атмосферу несправедливости.
Кадр из сериала «Полицейский с Рублевки», персонаж – Володя Яковлев.
В сериале «Полицейский с Рублевки» начальник полиции Володя Яковлев, стремясь обогатиться, вовлекает подчиненных в сомнительные схемы. Сотрудники, вместо того чтобы выполнять свои служебные обязанности, занимаются удовлетворением интересов начальника. Идиллию нарушает опер Гриша Измайлов – мажор, работающий в полиции из-за своих ценностных ориентиров. Опер не поддается влиянию, троллит начальника, что у того вызывает раздражение и чувство бессилия. Начальник видит в подчиненном расплату за свои грехи, называя «демоном» из-за постоянного неповиновения.
Руководитель – резонер (от франц. raisonner — склонен поучать сотрудников даже в тех вопросах, в которых они прекрасно разбираются. Пытаясь укрепить свой авторитет, он предпочитает выглядеть всезнающим и часто перегружает подчиненных многочисленными поучениями и назиданиями. Даже если сотрудник уже понимают суть, он склонен проводить долгие обсуждения вопроса. Руководитель полагает, что эти нотации являются важным инструментом повышения производительности, не осознавая, что они могут утомлять и демотивировать коллектив.
Кадр из сериала «Служба новостей», персонажи – Уилл Макэвой и Маккензи Макхейл.
В сериале «Служба новостей» исполнительный продюсер Маккензи Макхейл часто дает советы и указывает, как нужно себя вести, нередко подавляя мнение собеседника длинными рассуждениями. Объектом особого внимания становится ведущий новостей Уилл Макэвой. Стремясь пробудить в нем былое величие, она ведет с ним длинные диалоги. Однако Уилл умеет вести дискуссии на более высоком уровне, что приводит к бесконечным обсуждениям и скучающим коллегам, вынужденным наблюдать за их бесконечными словесными баталиями.
Чванливый руководитель формально и подчеркнуто снисходительно относится к сотрудникам, не вникая в их нужды и запросы. Он ведет себя горделиво, подчеркивая собственную исключительность. Уверенный в том, что давние или мнимые заслуги позволяют ему быть выше всех остальных, не терпит критику и не прислушивается к мнению подчиненных, нередко теряя связь с реальностью. Сотрудники, убедившись в напускной важности своего руководителя, перестают ему доверять. Отсутствие лояльности в коллективе делает руководителя более уязвимым, что приводит к потере контроля над ситуацией.
Кадр из фильма «Гарри Поттер и Тайная комната», персонаж – Златопуст Локонс.
В фильме «Гарри Поттер и Тайная комната» профессор Златопуст Локонс хвастается своими достижениями и методами обучения, утверждая, что они самые эффективные, несмотря на отсутствие реального результата. Локонс постоянно упоминает о своих книгах, статусе и наградах, пытаясь убедить учеников в своей гениальности. В результате его уроки превращаются в хаос, где теория отрывается от практики, а ученики начинают сомневаться в своей безопасности и эффективности обучения.
Выводы
Реальный авторитет строится на профессионализме, уважении и доверии сотрудников. Псевдоавторитет, основанный на высокомерии, подкупе или формальном пренебрежении, подрывает доверие и уважение. Это ведет к угодничеству, лицемерию и снижению мотивации. В долгосрочной перспективе это разрушает эффективные рабочие отношения и снижает продуктивность.
Реальный авторитет формируется через единство профессионализма, должности и личности. Он завоевывается руководителем, который проявляет ум, компетентность, принципиальность, требовательность и справедливость. Авторитет основан на доверии подчиненных, убежденности в доброжелательном отношении, широком кругозоре руководителя и его способности принимать обоснованные решения, учитывая мнение команды.
Поделитесь ссылкой, выбрав свою сеть!
Похожие записи
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Оставить комментарий