Публикации по вопросам оперативного управления разделены сначала на разделы, а потом еще и на подразделы.
Обратите внимание: раздел не полностью делится на подразделы, а подразделы на подборки! Могут быть публикации, которые отнесены по своему смыслу только в основной раздел. Поэтому при наличии конкретного запроса удобнее пользоваться поиском — он выдаст точную подборку.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И СТАНДАРТ ISO 9001:2000
В современных условиях деятельность предприятия принято разбивать на частные задачи, которые по мере возможности пытается решать руководство. Такой подход иногда увеличивает жизнеспособность, иногда снижает, а чаще всего только ведет к неэффективному расходу ресурсов. Владимир [...]
Управление процессами в вузе
Руководители многих организаций демонстрируют сегодня высокий уровень компетенции в процессных вопросах, но, как правило, этот уровень ограничен лишь теорией. В этой связи могут быть полезны несколько практических советов на примере создания и совершенствования системы [...]
Александр Крахотин: Корпоративные культуры и производительность труда
Высиживают или протягивают руку помощи – вы, наверняка, знаете, как ведут себя ваши сотрудники. Корпоративная культура каждой компании напоминает отдельную цивилизацию – с ее традициями и законами. Сказать точно, какие внутриколлективные отношения способствуют производительности [...]
Небанальные ошибки Рижского бюджета
Группа бухгалтеров, экономистов и программистов проанализировала бюджет Риги 2009, а потом восстановила стратегию города - какой она вытекает из бюджета. Вывод получился неутешительный, научными терминами он формулируется как "хроническая ситуация низкой интенсивности". По-простому это [...]
Системно-процессное моделирование — новый инструмент совершенствования управления компанией
Цель коммерции – получение выгоды. Источник выгоды – покупатель. Но удовлетворять его можно в разной мере и с разной выгодой. Поэтому надо, во-первых, найти самого покупателя, во-вторых, знать, что предложить ему и, в-третьих, по [...]
Системно-процессное моделирование — ключ к качественному менеджменту
По статистике стандарты ISO серии 9000 дают серьёзный экономический результат у незначительной части компаний, остальные довольствуются моральным эффектом. Почему? Ведь требования стандартов логичны, а большинство сертифицируемых компаний всерьёз хотят улучшить свою деятельность. Доклад на [...]