Коллеги, под каждым названием публикации есть перечень рубрик (категорий), к которым пост относится. Щелчок по названию категории переведет вас на страницу с публикациями по этой теме.
9 правил успешных отношений клиента и консультанта
Как должны взаимодействовать стороны, участвующие в консалтинговом проекте? Сергей Шумей, руководитель, Москва, e-xecutive.ru Клиент всегда прав. Мы так привыкли к этому постулату, что не можем посмотреть на него несколько шире, из-за чего допускаем непростительную [...]
Как правильно критиковать. Мануал
Давно надо было написать этот мануал. И я буквально весь последний год собиралась, каждый раз, когда встречала фразы вроде «ну вы же это написали, значит, должны быть готовы к критике», «вы неадекватно воспринимаете критику» [...]
Восемь правил для повышения кликабельности рассылки
Какой показатель кликабельности оптимален для коммерческих рассылок? Константин Макаров на портале e-xecutive.ru расскажет о приемах, которые можно протестировать для увеличения конверсии. Click rate (CR, кликабельность) — отношение количества кликов к числу отправленных писем. Это [...]
Что подарили миру мусульманские изобретатели
Несмотря на предвзятое и часто неприязненное отношение к мусульманам, они многое дали миру. Тем, что мы сегодня пьем кофе, и тому, что в ресторане нам подают обед из трех блюд и потом приносят чек, [...]
Козел и корова, или умеем ли мы учиться?
Учимся ли мы на собственном опыте? Только в том случае, когда он заставляет нас переоценить свои ментальные модели. Комментарий 2023 года: собрано из нескольких публикаций, бóльшая часть которых уже исчезла. Любую нашу деятельность направляют [...]
Во что обходятся вам скидки клиентам? Давайте считать
Каждый процент скидки резко снижает прибыль. Сергей Дубовик на портале e-xecutive.ru представляет алгоритм, позволяющий оценить выгодность такого шага навстречу клиенту. Часто в практике можно столкнуться с таким примером: клиенты предлагают увеличить объем заказа на [...]
Ищите проблему! Как провести организационную диагностику
В каждой организации время от времени возникают кризисные ситуации. Устранение бизнес-проблем начинается с выявления их причин. С чего начать эту работу? Олег Кулагин, руководитель проекта, консалтинг, Санкт-Петербург, e-xecutive.ru. Впервые статья была опубликована на Executive.ru 2 [...]
Обзор методики Бережливого производства
Определение Бережливого производства многогранно. Обычно оно связано с теми процессами и действиями, которые оптимизируют ресурсы и позволяют выпускать продукцию быстрее всего и с наименьшими затратами. Это определение объединяет в себе всеобщее управление качеством, непрерывные [...]
Целостный руководитель: весь менеджмент в пяти основных функциях
Повседневная деятельность руководителя подразделяется на множество небольших актов общения, управленческих воздействий, взаимодействий с внешними и вышестоящими инстанциями и т.п. Умение их видеть и справляться с ними — обязательный компонент квалификации любого руководителя. Поэтому полезно [...]
Конкурентный анализ отрасли и ключевые факторы успеха
Конкурентный анализ отрасли включает в себя определение главных экономических характеристик отрасли, движущих сил развития отрасли, оценку сил конкуренции и конкурентных позиций соперничающих предприятий, анализ ближайших конкурентов, оценку перспектив развития отрасли, а также ключевые факторы [...]
Стратегии ценообразования в маркетинге
По уровню цен на новые товары выделяют стратегии снятия сливок, цены проникновения и среднерыночных цен. По степени изменения цены выделяют стратегии стабильных цен, скользящей падающей цены или исчерпания, а также роста проникающей цены. По [...]
Как связаны между собой разные показатели форм бухгалтерской отчетности
Для отчетных форм бухгалтерской (финансовой) отчетности характерна логическая и информационная взаимосвязь. Сущность логической связи состоит во взаимном дополнении отчетных форм, их разделов и статей. Это помогает лучше разобраться в структуре отчетности и проверить правильность [...]
Стратегии ценообразования, цели фирмы и характеристики покупателей
Ценовые стратегии — это обоснованный выбор из нескольких вариантов цены или перечня цен, направленный на достижение максимальной (нормативной) прибыли для фирмы на рынке в рамках планируемого периода. В современной практике ценообразования используется разветвленная система [...]
KPI: ключевые показатели эффективности и практическая система мотивации персонала
Ключевые показатели эффективности позволяют оценить эффективность выполняемых действий. Их можно применять как для оценки работы всей компании, ее отдельных подразделений так и конкретных работников. С помощью системы KPI можно не только контролировать и оценивать [...]
КАК ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ ДОЛЛАР C НЕБЕС НА ЗЕМЛЮ СПУСТИЛ
В июле 1944 года произошло одно из ключевых событий XX века. По инициативе высших финансовых кругов США в американском курортном городке Бреттон-Вудсе была создана система международных валютных расчетов (Бреттон-Вудская система), основанная на приоритете американского [...]
Цифровой переворот: без интернета вашему бизнесу не выжить
Бизнес должен стать частью интернета, чтобы выжить, утверждает Анатолий Белайчук на портале e-xecutive.ru. Вы можете возразить: ерунда – эти онлайн-игрушки. Почему же тогда выбираете компанию по наличию мобильных приложений? Добиться стабильности в бизнесе сегодня [...]
Интернет всего: как мобильные приложения изменят бизнес и жизнь
Мультиканальность, многоканальность, омниканальность — что дальше? Наталия Золкина на портале e-xecutive.ru - о развитии инструментов для взаимодействия компаний с клиентами. Было Сначала была мультиканальность. У продавца имелось несколько разных каналов: офис продаж (тогда «магазином» [...]
Сколько должен стоить сайт и как выбрать оптимального подрядчика на его разработку
Меня зовут Андрей Терехов, и я являюсь экспертом рынка разработки сайтов и других интернет-услуг для развития бизнеса. По просьбе руководства amoCRM я подготовил развернутый материал о том, как представителям бизнеса подобрать оптимального подрядчика на [...]
Не для галочки: как чек-лист помогает решать задачи точно и в срок
Максим Денисов о простом и действенном инструменте, помогающем повысить рабочую и личную эффективность. e-xecutive.ru Если у вас много повторяющихся задач. Если вы или ваши подчиненные постоянно или время от времени забываете мелкие, но важные [...]
Думать или смотреть? От чего зависят правильные бизнес-решения
Бизнес не шахматы. Время, потраченное на обдумывание проблемы, не дает преимущества. Выигрывает тот, кто имеет возможность увидеть проблему и получить о ней необходимую информацию. Игорь Вихров, консультант, Ростов-на-Дону, сайт Люди дела А вам случалось [...]
7 «неправильных» улучшений на сайте. Как извлечь пользу из ошибок
Стараясь повысить конверсию, мы продолжаем «улучшать» сайты, добавляя новые элементы дизайна, функции и контент. При этом мы опираемся на чужой опыт или собственные гипотезы о том, как будет лучше, а реальный эффект от таких [...]
Что такое дизайн-мышление и почему оно становится основой инновационных компаний
Все чаще мы слышим про дизайн-мышление в контексте быстро развивающихся инновационных компаний. Для кого-то это звучит как новый модный тренд, для кого-то — как непонятное словосочетание, некоторым кажется чем-то сложным, заумным и мало применимым [...]
История менеджмента от Сун Цзы и Аристотеля до современных теорий организации
История менеджмента от От Сун Цзы и Аристотеля до современных теорий мотивации, исследований Друкера и Питерса. Подробная хронология накопления знаний о принципах устройства и функционирования различных типов организаций и мотивации людей. Борис Захарович Mильнep, [...]
9 видов инфографики для PR-целей: лайфхаки и реальные примеры
Об инфографике сегодня, кажется, говорят все, но используют почему-то только единицы. Между тем, инфографика из инструмента контент-маркетинга начинает превращаться постепенно именно в инструмент PR: компании всё чаще стали прикладывать и рассылать журналистам не просто [...]
Скоро мы можем не узнать той Америки, которую знаем сейчас
Нынешние президентские выборы в США, еще толком не успев начаться, уже вылились в нечто беспрецедентное. Страсти, разгоревшиеся вокруг фаворита президентской гонки от Республиканской партии Дональда Трампа, грозят перерасти в открытые столкновения. Чем же так мог [...]